Bestatter suchen: Tipps und Kriterien für die Auswahl des richtigen Bestattungsunternehmen

Am Anfang benötigen Sie mehrere Kontaktdaten verschiedener Bestattungshäuser. Hier können Ihnen das örtliche Telefon- oder Branchenbuch und das Internet helfen. Der bessere Weg ist es, zunächst auf die Erfahrungen aus Ihrem Umfeld zurückzugreifen. Oft können Freunde oder Verwandte bereits Empfehlungen geben und eigene Erfahrungswerte mitteilen, die Ihnen bei der Suche hilfreich sind. Kundenbewertungen im Internet sind eine weitere gute Möglichkeit. Außerdem empfehlen wir Ihnen, nicht nur nach Bestattern vor Ort zu suchen, sondern sich auch im regionalen Umfeld nach Bestattungshäusern umzusehen.

Der zweite Schritt nach dem Zusammenstellen der Kontaktdaten ist das persönliche Gespräch. Zunächst bietet sich meist ein Anruf an. Per Telefon können Sie sich bereits einen ersten Eindruck machen und Fragen stellen. Während des Telefonats kann auch ein Termin vereinbart werden, an dem der Bestatter Sie besucht. Gerade bei bereits eingetretenen Todesfällen ist dies in der Regel sehr kurzfristig möglich. Nutzen Sie die Zeit, um sich ein gutes Bild von dem Bestatter zu machen und bitten Sie eventuell Freunde oder Verwandte, Sie zum Gespräch zu begleiten. Durch die emotionale Belastung sind Sie eventuell nicht in der Lage, objektiv Entscheidungen zu treffen.

Damit Sie alles auf einem Blick haben, können Sie sich kostenlos eine Checkliste für das Beratungsgespräch herunterladen.

Wir empfehlen Ihnen, mehrere Bestattungsinstitute zu kontaktieren und deren Angebote einzuholen. Diese Angebote sollten Sie bei der Suche nach einem Bestatter gründlich vergleichen. So ist es möglich, alle Leistungen und Preise der einzelnen Angebote nachzuvollziehen. Unnötige Zusatzleistungen können Sie so außerdem schnell entdecken. Auch die Stiftung Warentest empfiehlt, einen Bestatter mithilfe eines Vergleichs zu suchen. Auf diese Weise können meist zusätzlich Bestattungskosten gespart werden, denn die Preise einzelner Institute können sich sehr voneinander unterscheiden.